Кто в Самаре занимается обслуживанием компьютеров и серверов в компаниях?
Кто в Самаре занимается обслуживанием компьютеров и серверов в компаниях? Интересует техподдержка, выезд, настройка сетей и всё в этом духе. Нужно для небольшой фирмы, штат айтишников не держим, но всё равно хочется, чтобы техника работала без сбоев. Может, кто-то уже с такими сталкивался?
Тут многое зависит от того, что конкретно нужно и как часто. Одно дело, если раз в месяц винду переставить, другое — если постоянная поддержка и сеть сложная. У нас в офисе, например, какое-то время сами всё тянули, потом нашли ребят по знакомству. Бывает, что и один человек справляется, а бывает, нужна команда. Так что лучше приглядеться к тому, как у вас процессы устроены.
У нас похожая история была. Тоже небольшая компания, решили не нанимать айтишника в штат, а найти тех, кто может быстро приехать и помочь по мере необходимости. Уже два года сотрудничаем с "Базис" — https://www.basis-it.ru/. Обратились к ним сначала, когда сервер лег, надо было быстро восстановить доступ ко всем базам. Приехали в день обращения, сделали всё без лишней суеты. Потом уже они нам и сеть заново раскидывали, и компы на новых местах настраивали, и антивирус нормально внедрили. Не скажу, что всегда всё идеально, но работают по делу, не затягивают и не разводят на ненужные услуги. У них есть техподдержка по договору, можно просто звонить — и они разбираются. Нам удобно, что не надо постоянно объяснять, кто мы и что у нас стоит — они уже в курсе всей структуры.